Documenten

Wilt u een claim melden? Of zoekt u een ander formulier?

Meldingsformulieren Overige documenten

Producten en voorwaarden

Op zoek naar onze producten en polisvoorwaarden?

Verzekeringen Polisvoorwaarden

Klantenservice

Zoekt u contact of wilt u een wijziging doorgeven?

Contactformulier Wijziging

Wie zijn wij?

Wij zijn Waard Verzekeringen. Wij maken deel uit van Chesnara, een succesvolle Engelse verzekeringsonderneming gespecialiseerd in het beheren van verzekeringsbedrijven. Ons kantoor staat in Wognum. Wij hebben alle benodigde vergunningen en staan onder toezicht van De Nederlandsche Bank en de Autoriteit Financiële Markten. Waard Leven en Waard Schade zijn lid van het Verbond van Verzekeraars.

Wat doen wij?

Onder Waard Verzekeringen bieden de verzekeraars Waard Leven en Waard Schade hun verzekering en diensten aan en wordt de administratie voor een aantal andere verzekeraars verzorgd. Wij werken op basis van een "volmacht", dat wil zeggen voor en namens de verzekeraars.

Onze werkwijze

Bij ons doet u zélf zaken. Wij geven geen advies. Dit heet ‘execution only’ dienstverlening. Om u te helpen de juiste beslissingen te nemen krijgt u op deze website uitgebreide informatie. U kunt met uw vragen, wijzigingen, claim of klacht bij ons terecht, we helpen u graag.

Veelgestelde vragen

Waar kan ik terecht als ik een vraag heb over mijn lopende verzekering?

Heeft u een vraag over uw lopende verzekering(en)? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 088-3741000 of via het contactformulier.
Hoe kan ik een wijziging doorgeven?

Het doorgeven van wijzigingen is mogelijk. Deze worden indien mogelijk direct verwerkt. Voor meer informatie kunt u bellen met onze afdeling klantenservice, te bereiken onder nummer 088-3741000 of u kunt gebruik maken van het contactformulier.
Wat is Mijn Waard?
 
Mijn Waard is uw online polismap. Hierin staan uw verzekeringsgegevens en andere belangrijke zaken overzichtelijk bij elkaar. Op de homepage ziet u bovenaan de pagina de button voor Mijn Waard. U kunt inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Bent u nog niet in het bezit van een gebruikersnaam? Neem dan contact met ons op, via telefoonnummer 088-3741000 of via e-mail.
Hoe maak ik een account aan voor Mijn Waard?

U krijgt inloggegevens toegestuurd als u een bestaande klant bent van Waard Leven en u in aanmerking komt voor het afsluiten van een nieuwe verzekering.

Als u een lopende verzekering bij ons heeft en u wilt inzage in uw gegevens, dan kunt u per e-mail bij ons inloggegevens opvragen.

Hoe lang duurt de afhandeling van mijn claim?
 
De tijdsduur van het afhandelen van een claim kan verschillen. Soms moet er informatie opgevraagd worden bij externe instanties, zoals ziekenhuizen en huisartsen. Zo kan de claim optimaal beoordeeld worden. Wij zijn dan afhankelijk van de snelheid waarmee deze instanties op ons verzoek reageren. De praktijk wijst uit dat de afhandeling van een claim, waarbij externe informatie noodzakelijk is, gemiddeld 3 maanden in beslag neemt. Indien de door u aangeleverde informatie voldoende blijkt te zijn, neemt de afhandeling van de claim ongeveer 4-6 weken in beslag. Zodra uw claim is beoordeeld ontvangt u een brief waarin staat of, hoeveel en wanneer wij gaan uitkeren. Uitgebreide informatie hierover kunt u hier vinden.
Bekijk alle veelgestelde vragen

Laatste nieuws

Openingstijden rondom de feestdagen

Rondom de komende feestdagen is Waard Verzekeringen een ....

 

Lees verder

Wijziging directie

Eind vorig jaar werd bekend dat onze aandeelhouder Chesnara, een Brits bedrijf dat in diverse landen ...

 

Lees verder

Uitbetalingen in de maand april

Ontvangt u van ons een maandelijkse uitkering in verband met arbeidsongeschiktheid? In de maand ...

 

Lees verder